Conditions générales

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser notre Service.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes.

Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes conditions générales :

Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d'autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'une autre autorité de gestion.
Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
Société (désignée soit par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent accord) fait référence à INTEGRIS Pension Management Corporation, 940 The East Mall, Suite 110, Toronto ON M9B 6J7, CANADA.
Pays fait référence à l'Ontario, Canada.
Commentaires désigne les commentaires, innovations ou suggestions que vous envoyez concernant les attributs, la performance ou les fonctionnalités de notre Service.
Promotions font référence aux concours, tirages au sort ou autres promotions offerts par le biais du Service.
Service fait référence au site Web.
Abonnements font référence aux services ou à l'accès au Service offerts sur une base d'abonnement par la Société à Vous.
Conditions générales (également appelées « Conditions ») désignent les présentes conditions générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.
Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, informations, produits ou services) fourni par un tiers qui peut être affiché, inclus ou mis à disposition par le Service.
Site Web fait référence à INTEGRIS Pension Management Corporation, accessible depuis https://integris-mgt.com
Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Ce sont les conditions générales régissant l'utilisation de ce Service et l'accord qui lie Vous et la Société. Ces conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par votre acceptation et votre conformité aux présentes conditions générales. Ces conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service.

En accédant ou en utilisant le Service, Vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si Vous n'êtes pas d'accord avec une partie des présentes conditions générales, Vous ne pouvez pas accéder au Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont également conditionnés par votre acceptation et votre conformité à la politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque Vous utilisez l'Application ou le site Web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre Service.

Abonnements

Période d'abonnement

Le Service ou certaines parties du Service ne sont disponibles qu'avec un abonnement payant. Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), selon le type de plan d'abonnement que vous sélectionnez lors de l'achat de l'abonnement.

À la fin de chaque période, votre abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions, sauf si Vous l'annulez ou si la Société l'annule.

Annulation d'abonnement

Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement via la page des paramètres de votre compte ou en contactant la Société.

Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais que vous avez déjà payés pour votre période d'abonnement en cours et vous pourrez accéder au Service jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours.

Facturation

Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom complet, l'adresse, la province, le code postal, le numéro de téléphone et des informations de mode de paiement valides.

Si la facturation automatique échoue pour quelque raison que ce soit, la Société émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture.

Modification des frais

La Société, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'abonnement. Toute modification des frais d'abonnement entrera en vigueur à la fin de la période d'abonnement en cours.

La Société vous fournira un préavis raisonnable de tout changement des frais d'abonnement pour vous donner la possibilité de résilier votre abonnement avant que ce changement n'entre en vigueur.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur du changement des frais d'abonnement constitue votre accord de payer le montant modifié des frais d'abonnement.

Remboursements

Sauf lorsque la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables.

Certaines demandes de remboursement pour les abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à la seule discrétion de la Société.

Promotions

Toutes les promotions mises à disposition via le Service peuvent être régies par des règles distinctes des présentes conditions.

Si Vous participez à des promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions, les règles de la promotion s'appliqueront.

Comptes utilisateurs

Lorsque Vous créez un compte chez Nous, Vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour en tout temps. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que Vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions effectuées sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit avec notre Service ou un service de médias sociaux tiers.

Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou qui n'est pas légalement disponible à l'utilisation, un nom ou une marque de commerce qui est soumis à des droits d'une autre personne ou entité autre que Vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du contenu fourni par Vous ou d'autres utilisateurs), ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois du Pays et des pays étrangers.

Nos marques de commerce et notre habillage commercial ne peuvent pas être utilisés en relation avec un produit ou service sans le consentement écrit préalable de la Société.

Vos commentaires

Vous cédez tous les droits, titres et intérêts sur tous les commentaires que Vous fournissez à la Société. Si pour une raison quelconque cette cession est inefficace, Vous acceptez d'accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de redevances et mondiaux pour utiliser, reproduire, divulguer, sous-licencier, distribuer, modifier et exploiter ces commentaires sans restriction.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ou via ces sites Web ou services.

Nous vous conseillons fortement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que Vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si Vous violez les présentes conditions générales.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si Vous souhaitez résilier votre compte, Vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que Vous pourriez subir, la responsabilité totale de la Société et de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède sera limité au montant effectivement payé par Vous via le Service ou 100 USD si Vous n'avez rien acheté via le Service.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne seront responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou d'autres informations, pour interruption d'activité, pour préjudice personnel, perte de vie privée découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser le Service, les logiciels tiers et/ou le matériel tiers utilisé avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue dans son objectif essentiel.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Clause de non-responsabilité « Tel quel » et « Tel que disponible »

Le Service vous est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » et avec tous les défauts et vices sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses affiliés et de leurs concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toutes les garanties, qu'elles soient expresses, implicites, légales ou autres, concernant le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties qui peuvent découler des usages commerciaux, de l'exécution, de l'usage ou de la pratique commerciale. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration d'aucune sorte que le Service répondra à vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondra à des normes de performance ou de fiabilité ou sera exempt d'erreurs ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun des fournisseurs de la société ne fait de déclaration ou de garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou aux informations, contenus, matériaux ou produits qui y sont inclus; (ii) que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni par le Service; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les courriels envoyés par ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou les limitations sur les droits statutaires applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à Vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section seront appliquées dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

Droit applicable

Les lois du Pays, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent les présentes conditions et votre utilisation du Service. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, provinciales, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

Si Vous avez des préoccupations ou des litiges concernant le Service, Vous acceptez d'abord d'essayer de résoudre le litige de manière informelle en contactant la Société.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE)

Si Vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.

Dispositions relatives à l'utilisation finale du gouvernement fédéral des États-Unis

Si Vous êtes un utilisateur final du gouvernement fédéral américain, notre Service est un « Article commercial » tel que ce terme est défini à 48 C.F.R. §2.101.

Conformité juridique aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) Vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) Vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes.

Divisibilité et renonciation

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure maximale possible en vertu de la loi applicable et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.

Renonciation

Sauf disposition contraire des présentes, le défaut d'exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute violation ultérieure.

Interprétation de la traduction

Les présentes conditions générales peuvent avoir été traduites si Nous les avons mises à votre disposition sur notre Service.

Vous acceptez que le texte anglais original prévaudra en cas de litige.

Modifications des présentes conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes conditions à tout moment. Si une révision est importante, Nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si Vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site Web et le Service.

Conditions relatives aux messages SMS/texte

En fournissant votre numéro de téléphone à INTEGRIS Pension Management Corp. et en acceptant de recevoir des messages SMS, vous acceptez ce qui suit :

Marque : INTEGRIS Pension Management Corp.
Types de messages : Vous pouvez recevoir des mises à jour de service, des confirmations de rendez-vous, des codes de vérification et des messages de soutien à la clientèle liés à nos services de planification de retraite.
Fréquence des messages : La fréquence des messages varie en fonction de vos interactions avec notre équipe.
Frais de messagerie et de données : Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer selon votre forfait d'opérateur mobile.
Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Vous recevrez une confirmation et aucun autre message ne sera envoyé depuis ce numéro.
Aide : Pour obtenir de l'aide, répondez HELP à n'importe quel message ou contactez-nous à [email protected] ou appelez le 647-956-1600.
Responsabilité des opérateurs : Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Votre consentement à recevoir des messages SMS n'est pas une condition d'achat de biens ou de services auprès d'INTEGRIS.

La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire. Répondez HELP pour obtenir de l'aide.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter :

Par courriel : [email protected]